Camping Cap d’Agde » Contact et accès

    Comment venir au camping – Contact

    Contactez-nous

    Le Camping Resort Les Champs Blancs est ouvert chaque année de mi Avril à mi octobre, offrant le loisir de profiter du légendaire été indien.

    Pendant la période d’ouverture de mi Avril à mi octobre :

    • D’avril à juin et de septembre à octobre, l’accueil et le standard téléphonique sont ouverts de 9H à 19H tous les jours et le samedi de 8H à 21H
      * Horaires variables en moyenne saison
    • Arrivée tardive en avril et octobre jusqu’à 20h00, puis de mai à septembre jusqu’à minuit.

    Pendant la période de fermeture de mi octobre à mi avril :

    • De mi octobre à fin février: par email uniquement
    • De fin février à mi avril, le standard téléphonique vous accueille en matinée et après-midi sur les horaires de bureau, du lundi au vendredi. Les emails sont traités tous les jours.

    Les équipes de réception vous accompagnent pour vos réservations ou pour organiser votre séjour sur Agde au travers de conseils touristiques. Elles vous donneront tous les détails sur les installations du camping, et les services proposés aux vacanciers ou pourront par exemple réserver pour vous votre table dans l’un des restaurants du Camping Resort les Champs Blancs : Le Doligny, ou le Pool Time.

    Pour accéder au camping :

    • Par la route, depuis l’autoroute de Bessan, suivre Agde et sortir à la nouvelle sortie ROCHELONGUE, immédiatement au rond-point à droite.
    • En train, la gare d’Agde est à 10 minutes en voiture. Les équipes de la réception pourront organiser un taxi pour votre transfert.
    • En avion, depuis l’aéroport de Béziers* (15 minutes en voiture), depuis l’aéroport de Montpellier** (45 minutes en voiture), depuis l’aéroport de Carcassonne (1h30 en voiture).
    • En covoiturage, il est tout à fait possible de donner le parking du camping en lieu de dépose ou de rendez-vous. Le péage de Bessan, à 10 minutes du camping, est également un lieu de rendez-vous traditionnel.

    *Lignes directes Aéroport Béziers/Cap d’Agde : Paris Beauvais (France), Bruxelles Charleroi (Belgique), London, Bristol, Manchester (Royaume-Uni), Edimbourg (Ecosse), Shannon (Irlande), Düsseldorf (Germany), Stockholm (Suède)
    **Lignes directes Aéroport de Montpellier : Paris Orly, Paris CDG, Nantes, Lille, Caen, Strasbourg, Brest, Deauville, Ajaccio, Bastia (France), Londres Gatwick, Londres Luton (UK), Francfort (Allemagne), Amsterdam, Rotterdam (Pays-Bas) Luxembourg, Copenhague (Danemark), Oslo (Norvège), Bâle-Mulhouse (Suisse), Séville, Palma de Majorque, Minorque (Espagne), Lisbonne (Portugal), Rome (Italie), Athènes, Héraklion (Grèce), Marrakech, Fès, Casablanca, Rabat, Tanger, Oujda, Nador (Maroc), Alger, Oran, Constantine (Algérie), Tunis (Tunisie), Istanbul (Turquie)

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    Votre avis nous intéresse

    Après votre séjour, le Camping Resort Les Champs Blancs vous sollicitera pour donner votre avis sur l’expérience de votre séjour. Chaque remarque négative nous oriente sur nos axes d’amélioration et de travaux, chaque remarque positive nous encourage à consolider nos valeurs.

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    Une question ?

    Réservations
    Est-il possible de réserver par téléphone ? Mail ?

    Le camping privilégie les réservations via le site internet afin d’assurer les disponibilités, pour plus de facilité et disponible 7j/7 et 24h/24. Il est également possible de réserver par mail ou téléphone.

    Le camping accepte-t-il les bons Vacaf ?

    Le camping n’est pas agréé Vacaf. 

    Quels moyens de paiement sont acceptés ?

    Le séjour peut être réglé par carte bancaire via un lien en ligne sécurisé, par virement bancaire, par chèque vacances ANCV ou par chèque (français uniquement). À noter que le paiement par chèque doit être reçu au maximum un mois avant la date du début de séjour.

    Les animaux sont-ils acceptés ?

    Le camping accepte nos amis les animaux sous certaines conditions et avec un supplément par nuitée. Une caution sera demandée pour les séjours en locatif.

    Le camping est-il adapté pour les offres de groupes ou d’événement ?

    Le camping accueille principalement des familles et n’a pas de structures / offres adaptées pour les groupes ou les évènements festifs. 

    Les mineurs sont-ils acceptés ?

    La présence d’un responsable légal est requise. Le non-respect de cette règle peut entraîner l’exclusion sans préavis et sans remboursement.

    Le camping est-il adapté pour les personnes à mobilité réduite ?

    Le camping est adapté aux personnes à mobilités réduites grâces aux différentes installations. (Locatif PMR, Sanitaire privatif PMR, plusieurs rampes d’accès PMR).

    Les mobil-homes sont-ils tous équipés de clim/ télévision ou lave-vaisselle ?

    Les locatifs ne possèdent pas tous les mêmes équipements. Vous pouvez retrouver dans la catégorie Hébergement du site internet les différentes catégories de locatif que nous proposons. 

    L’électricité et l’eau sont-elles à disposition sur les emplacements ?

    Sur les emplacements de camping, une sortie d’eau et d’électricité 10A est mise à disposition. 

    La carte ACSI est-elle acceptée ?

    Le camping accepte la Carte ACSI selon la période définie. 

    Y a-t-il des locations de draps/serviettes ?

    Le camping propose à la location des draps simples ou doubles ainsi que des kits de serviettes de bain. Il est également possible de louer des kits bébé (lit parapluie sans matelas, chaise-haute et baignoire).

    Y a-t-il une location de frigo ?

    Le camping ne propose pas de location de frigo. Des partenaires peuvent proposer à la location et livrer directement sur l’emplacement des frigos, télés, clim… 

    Assurance annulation
    À quel prix est l’assurance annulation ?

    Le prix de l’assurance annulation varie en fonction du montant total du séjour. 

    Est-il possible de prendre l’assurance annulation à tout moment ?

    L’assurance annulation doit être prise au moment de la réservation. 

    Toutefois, il est possible de l’ajouter après et ce jusqu’à 1 mois avant la date de début de séjour. 

    Parc aquatique
    Quelles sont les heures d’ouvertures du parc aquatique ?

    En haute saison, le parc aquatique est ouvert de 9h30 à 19h30. En basse saison, les heures d’ouvertures sont variables.

    Les piscines sont-elles chauffées ?

    Le bassin sportif est ouvert et chauffé toute la saison. Le bassin ludique est ouvert de juin à mi-septembre. 

    Les piscines sont-elles couvertes ?

    Les bassins sont en plein air et ne sont donc pas couverts.

     

    Les toboggans/ pentaglisse sont-ils accessibles à tout âge ?

    Les toboggans et pentaglisse sont accessibles à tout le monde et les enfants de moins d’1m20 et/ou de moins de 8 ans doivent être accompagnés.

    Le parc aquatique est-il surveillé ?

    Le camping n’a pas obligation de le faire surveiller. Cependant, sur une certaine période, dont la haute saison, le parc aquatique est surveillé par des surveillants de baignade. 

    Y a-t-il une pataugeoire ?

    Il y a une pataugeoire dans le parc aquatique. 

    Est-il possible de réserver des transats ?

    Il n’y a pas de possibilité de réserver des transats. De plus, toute serviette laissée sur transat sans vacancier sera mise de côté. 

    Est-il possible de manger et boire à l’intérieur du parc aquatique ?

    Pour des questions d’hygiène, il est interdit de consommer des boissons (hors eau) ou de la nourriture à l’intérieur du parc aquatique. 

    Le short de bain est-il autorisé ?

    Le short de bain sans caleçon est autorisé. 

    Les bouées et autres accessoires de piscines sont-ils autorisés ?

    Les accessoires de piscines sont interdits mais tolérés en hors saison dans le respect des autres vacanciers et hors grosse affluence. 

    En haute saison, les accessoires sont interdits sauf accord préalable du surveillant de baignade.

    Y a-t-il un espace ombragé ?

    Il y a des espaces semi-ombragés grâce aux tonnelles et aux parasols.

    Restauration / Commerces
    Faut-il réserver le pain/ croissant… ?

    En hors saison, il est préférable de réserver la veille. 

    En haute saison, la réservation n’est pas nécessaire.

    Quelles sont les heures d’ouvertures du bar ? Épicerie ? Restaurant ? Pizza ?

    En hors saison, les horaires et jours d’ouvertures des commerces sont variables. 

    En haute saison et sous réserve de changement :

    • Épicerie/ Boulangerie : 8h à 22h
    • Bar : 8h à 00h
    • Restaurant Le Doligny : 19h à 22h (Fermé le lundi)
    • Restaurant Le Pool Time : 12h à 14h (Fermé le lundi)
    • Food Truck (à emporter) : voir horaires sur place

    Est-il possible de venir manger au restaurant avec des visiteurs ?

    Il est possible de venir manger aux restaurants avec des visiteurs avec l’accord préalable de la réception et sur réservation. 

    Faut-il réserver au restaurant ?

    Pour le restaurant Pool Time (midi), il n’y a pas besoin de réservation. 

    Pour le restaurant le Doligny, la réservation est très conseillée. 

    Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

    Les moyens de paiements acceptés dans l’ensemble des commerces sont : espèces, carte bancaire (sauf Amex), chèque vacances papier et carte et tickets restaurants papier et carte. Attention : il n’y a pas de rendu de monnaie sur les chèques vacances et tickets restaurants.

    Est-il possible de prendre à emporter ?

    Les consommations du food truck peuvent être prises à emporter (et consommées sur la terrasse du bar). 

    Pour les restaurants, ce n’est pas possible.

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    Séjour
    Quelle est l’heure d’arrivée et de départ pour un séjour ?

    Les départs en locatif et emplacement sont à 10h maximum. L’heure d’arrivée pour un emplacement est à partir de 11h et 16h pour les locatifs.

    À partir de quelle heure et jusqu’à quelle heure est-il possible d’arriver ?

    Il est possible d’arriver entre 9h30 et 00h. Lorsque la réception est fermée, une personne de garde est disponible pour vous accueillir et vous donner les clés.

    Est-il possible d’arriver avant l’heure d’arrivée ?

    Il est possible d’arriver avant l’heure fixée. Dans le cas où l’emplacement/ locatif n’est pas prêt, il est quand même possible de profiter des installations du camping (Parc aquatique, bar, restaurants…).

    Est-il possible de recevoir du courrier/ colis pendant le séjour ?

    Le camping peut recevoir le courrier ou colis des vacanciers. Un casier à lettres/colis est mis à disposition des client à la réception. 

    Y a-t-il des commerces de proximité ?

    Le camping possède une épicerie d’appoint à l’intérieur du camping. Sinon il y a deux supermarchés à moins de 5 min en voiture et accessibles à pied ou à vélo.

    Le camping est-il loin de la plage ? De la ville ?

    Le camping se situe à environ 2km de la plage – 30 min à pied et 5 min en voiture. Le centre-ville d’Agde se trouve également à moins de 2km. 

    Y a-t-il une piste cyclable proche du camping ?

    Directement à la sortie du camping, il y a une piste cyclable qui peut vous mener sur Agde, Cap d’Agde et même Grau d’Agde. 

    Quels sont les différents accès pour accéder au camping ?

    Par la route : depuis l’autoroute de Bessan, suivre Agde et sortir à la nouvelle sortie ROCHELONGUE, immédiatement au rond-point à droite.

    En train : La gare d’Agde est à 4 km soit 10 minutes en voiture. Les équipes de la réception peuvent organiser un taxi pour le transfert (sur demande). 

    En avion : depuis l’aéroport de Béziers, à 12kms soit 15 minutes en voiture.

    Y a-t-il un numéro d’urgence si la réception est fermée ?

    Un numéro pour toute urgence ou arrivée tardive est joignable 24h/24 et 7J/7 au 04 11 93 44 81. Un bouton SOS est aussi mis à disposition à l’extérieur de la Réception et à l’infirmerie dans le parc aquatique ainsi qu’au portail principal.

    Y a-t-il un médecin dans le camping ?

    Il n’y a aucun médecin sur le camping, mais un centre médical se situe à moins de 5 min en voiture. 

    Le camping et le parc aquatique sont-ils ouverts aux visiteurs ?

    Le camping peut être accessible aux visiteurs sur les emplacements sous réserve d’en informer la réception. Pour l’accès au parc aquatique, celui est soumis à conditions et avec accord préalable de la réception et payant. 

    Y a-t-il un parking dans le camping ?

    Chaque emplacement possède une place de parking. Toutefois, il y a un parking se situant avant les barrières d’accès à l’intérieur du camping et deux petits parkings à l’intérieur du camping.

    Y a-t-il une laverie ?

    Proche de la réception, une laverie est ouverte de 8h à 22h avec plusieurs machines à laver et sèche-linges. Service payant. 

    Une table et un fer à repasser sont également mis à disposition.

    Y a-t-il un espace pour promener mon chien ?

    Un champ est mis à disposition à l’entrée du camping pour la promenade des chiens. 

    Le camping est-il surveillé la nuit ?

    En pleine saison, des agents de sécurité sont présents de 12h à 00h. En hors saison, il y a des caméras de sécurité dans certains espaces du camping. 

    Est-il possible de circuler la nuit avec le véhicule ?

    Afin d’éviter les nuisances sonores et sauf urgence, la barrière d’entrée et de sortie est bloquée de 00h à 6h. Il faudra garer le véhicule sur le parking avant les barrières et accéder à pied à l’emplacement.

    Quelle est la vitesse maximale autorisée en voiture ?

    À l’intérieur du camping et dès le portail vert, la réglementation est de maximum 10 km/h. 

    Les trottinettes électriques et vélos sont-ils autorisés ?

    Les trottinettes électriques et vélos sont autorisés, avec la même limitation de vitesse que les voitures, soit 10 km/h. Le camping se réserve le droit d’interdire leur utilisation si des excès de vitesse ou des défauts de comportement sont constatés. 

    Y a-t-il une taxe de séjour à régler ?

    Oui, celle-ci sera incluse dans le montant total de la réservation et/ou demandée à l’arrivée.

    Les barbecues sont-ils autorisés ?

    Il n’est pas autorisé dans notre département de faire du feu de bois. Il est possible d’utiliser un barbecue à gaz ou une plancha électrique, ou en louer via un des partenaires du camping.

    Le camping Les Champs Blancs dispose-t-il d’une connexion wifi et si oui à quel prix ?

    Le camping propose un accès wifi gratuit toute la saison.

    Animation
    Un enfant qui a un an de moins que l’âge requis pour le club enfants/ ados, peut-il quand même y aller ?

    Oui, il peut y aller suivant la maturité de l’enfant et l’accord de l’animateur.  

    Quelles sont les horaires d’ouvertures des clubs enfants/ados ?

    Les clubs ado et enfants sont ouverts uniquement en haute saison de 10h à 12h et de 15h à 17h. Parfois, des veillées nocturnes peuvent avoir lieu. 

    En hors saison et suivant l’affluence, les clubs peuvent occasionnellement ouvrir. 

    L’autorisation parentale et une fiche sanitaire sont requises.

    Les terrains de sport sont-ils en libre-service ?

    Oui. Le camping prête gratuitement du matériel de sport sur demande à la réception (ainsi que des jeux de société).

    Le camping Les Champs Blancs propose-t-il des cours de gym et activités sportives ?

    Oui, sur toute la saison l’équipe d’animation propose des cours de sport en matinée (fitness, relaxation, aquafit, yoga) ainsi que des tournois (pétanque, football, tennis) et activités aquatiques (aquavolley, water polo, jeux gonflables).

    Informations diverses
    Quelles sont les dates d’ouvertures du camping ?

    Les dates d’ouvertures (sous réserve de changement) sont du 15 avril au 11 octobre. 

    Y a-t-il un distributeur de billets dans le camping ?

    Le camping ne possède pas de distributeur de billets. 

    Y a-t-il un tabac dans le camping ?

    Il n’y a pas de vente de tabac dans le camping. 

    Y a-t-il des marchés sur Agde ?

    Il existe plusieurs marchés sur la commune d’Agde dont liste est disponible à la réception ou via le lien suivant : https://www.calameo.com/read/000111102211f583caf34.

    Y a-t-il des plages autorisées aux chiens ?

    Sur Agde, la plage de la Tamarissière est autorisée aux chiens.

    Y a-t-il des locations de vélos ?

    Le camping propose une location de vélos à la demi-journée, journée ou semaine.

    Est-il possible de louer un emplacement de gardiennage/ garage mort ?

    Le camping ne propose pas de gardiennage/ garage mort. 

    Le tri sélectif est-il proposé au Camping Les Champs Blancs ?

    Oui, il est possible d’essayer de limiter son impact environnemental en triant ses déchets dans le camping grâce aux poubelles à tri sélectif. 

    Nos restaurants font le tri des biodéchets depuis la saison 2024.

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